在罗马利奥终端队伍中,从不乏充满传奇色彩的人物,既有年轻有为的创业者,也有退伍从商的成功企业家。长沙罗马利奥总经理曾辉先生,从退伍军人到成功企业家,他始终怀着一颗赤子之心,不畏挑战,一路攀登。
曾总
经过军队的培训和锤炼,曾总磨炼出低调勤恳的工作作风和艰苦奋斗的精神品质,将军人的优秀精神融入到公司运营和管理中。在没有硝烟却充满刀光剑影的市场竞争中,先于行业大众把握市场商机和转机,是终端门店的制胜法宝,在多渠道模式不断渗透到家装市场的趋势下,长沙罗马利奥从消费群体的需求作为出发点,不断调整销售模式,重视渠道发展,升级管理机制,品牌运营之路越走越宽广。
两军对阵勇者胜,两军相持久者胜,正是曾总骨子里的责任与荣誉、自信与忍耐,成就了今天的长沙罗马利奥,一步一脚印,在曾总的带领下,长沙罗马利奥的规模越做越大,走出了一条独特的发展道路。
Q1:创业初期,您选择了进入陶瓷行业,从小店经营一步步走向品牌代理,规模逐步扩大,这期间有哪些原因让您不断转变经营思路呢?请分享一下您的心路历程。
曾总:我们一共经历了四个阶段,第一阶段是4-5年的摸索阶段。第二阶段是品牌运营阶段,年,我们很幸运地遇见了罗马利奥品牌,在合作中,罗马利奥在产品设计、展示风格、营销方式等方面给了我们专业的指导和帮助,从而走上了品牌运营之路。第三阶段是公司化运营阶段,年-年,长沙罗马利奥通过专业化运营、规范化管理、标准化服务,提高客户服务水平,提升公司经营管理水平。第四阶段是合伙人制运营阶段,年-年,我们大力发掘并不断加强内部驱动力,借助激励机制充分调动骨干人员的积极性,提高员工的工作热情和主人翁责任感。
Q2:当您决定了开始品牌代理后,您是通过什么渠道了解到罗马利奥磁砖这个品牌呢?后来考虑了多久就选择了罗马利奥作为代理品牌?
曾总:当初在选择品牌代理的时候,正是仿古砖流行时期,我们首先了解到罗马利奥获得了“广东省仿古砖行业前三甲品牌”。在年,罗马利奥正处于转型升级时期,建造瓷源营销中心,倡导新精英、新时尚生活方式,掀起了一股行业新热潮,经过多次的考察和调研,我们毫不犹豫地选择了罗马利奥,正式建立长期合作关系。
Q3:在这个你争我抢的市场环境里,如何分得最大的一杯羹,除了依赖于品牌优势外,曾总必定也有自己的一套经营策略。请问您是如何规划长沙罗马利奥的经营呢?面对低迷的市场环境,您做了哪些有效的布局?(产品、推广、品牌、渠道等各方各面)
曾总:首先感谢总部对湖南名家的重视和认可,授予湖南名家三块牌匾:罗马利奥湖南省品牌运营中心,罗马利奥湖南省品牌物流中心、罗马利奥湖南品牌服务中心。在总部长期的大力支持和有效指导下,我们迅速打开了湖南市场,也大大提振了湖南罗马利奥的发展信心。
面对市场低迷,我们选择在品牌传播和渠道开拓上投入大量的人力物力,在高铁站以及大型建材市场投放广告;先后进驻红星美凯龙、居然之家等高端建材市场,进一步提升品牌知名度,扩大品牌影响力。其次,我们对产品线进行重新梳理,针对不同渠道规划不同产品组合,对不同市场区域的门店进行产品线优化调整。同时,我们建立了独立的罗马利奥事业部,组织了多场设计师私享会,总人次超过人,通过链接高端设计师,成功与当地大型核心装修公司建立合作关系。
Q4:如今,驻点候客的时代已经过去,多渠道发展才能立足市场,在曾总您的带领下,长沙罗马利奥在整装渠道赢得发展先机,您是如何理解整装渠道的呢?长沙罗马利奥是如何开发和维护整装渠道的销售并逐步深入呢?
曾总:年,行业内已经形成整装的概念,湖南名家根据当地市场变化趋势开始摸索整装模式,到年,整装成为大趋势,形成新风口,成为家装市场的一个重要通道。同时,整装公司遍地开花,湖南特殊的地理位置和市场环境成就了多家知名整装公司。对此,总部高度重视湖南整装市场,调动核心资源全力支持湖南整装渠道的发展。在发展过程中,特别感谢何总、王总对湖南罗马利奥的大力支持,让整个湖南的经销商有背靠大山的踏实感,同时也为罗马利奥在湖南高速发展奠定了基础。
在开发和维护整装渠道的过程中,我们首先对全省体量前五的整装公司进行评估,组建核心业务团队进行全方位的跟踪与服务,进行度立体营销。现在,我们已经建立了一套规模摊薄成本,结构产生利润的家装零售新体系。
Q5:您进入陶瓷行业已经将近20年了,见证了行业的发展变迁,对于行业未来的发展趋势,您有什么看法?
曾总:我认为行业的发展变化主要体现在四个方面:
1、市场容量已发生结构性变化,从以增量市场向以存量市场为主逐步过渡。
2、渠道结构的变化,从线下传统渠道结构,转向以整装和工装为主的渠道结构。
3、品牌集中化趋势越来越明显,优质品牌成为稀缺资源。
4、消费群体越发年轻化,时尚化,营销模式变成体验式营销+互联网推广。
Q6:您曾经是一名军人,过往的军旅生涯对您的创业经营和团队管理产生什么影响呢?请分享一下您的见解和经验。
曾总:军人的品格和韧性,让我始终执着于自己热爱的事业和行业,坚持公司化运营理念,不断追求卓越,重视团队力量,在运营中采用团队小组的经营模式。
Q7:在产品差异化越来越小的今天,对于罗马利奥市场竞争力的提升,您有哪些建议呢?
曾总:近几年,罗马利奥把握行业变化,引领市场趋势,品牌力和产品力不断提升,这得益于何总高瞻远瞩的战略眼光,以及总部团队对市场的应变能力。
对于提升市场竞争力,总部应该根据终端客户需求的变化,继续提升品牌定位,保持向上趋势,展厅设计和规划进一步体现国际化,不断加强产品质感和设计感,多方向持续赋能品牌。
Q8:年已经接近尾声,对这一年的工作,您会打多少分呢?其中有哪些特别难忘的事呢?对于年,您有什么计划和目标呢?
曾总:我给自己打75分,从目前来看,我们具有较大的发展优势,在工装、工作室、小区推广方面还有较大的发展空间。
在这一年中,让我印象最深刻的是何总对事业的专注与耐心,对罗马利奥品牌价值的不懈追求,以及王总的务实作风和锐意进取。在二位的引领下,罗马利奥在展厅展示、产品设计上实现飞跃提升,智能仓储中心完美落地,设计师渠道持续创新等等。
放眼年,我们一定紧随总部的发展步伐,继续巩固和深入当地市场,厂商同心,携手共赢,走向更辉煌的未来。
罗马利奥磁砖品牌形象TVC
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