泉州白癜风医院 http://news.39.net/bjzkhbzy/171110/5833937.html11月30日，国内首家数字化的购物中心——盒马里·岁宝开业！这是继盒马鲜生、盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站、Pick`ngo之后，盒马落地的又一新业态，社区型购物中心。项目位于深圳莲塘街道，总面积四万平方米，整个商场实现线上线下全面数字化，简单来说只要你在周边三公里范围内，就是整个商场你想要的都能送到家！据盒马方面介绍，试营业5天，6个亲子商家已经获得个订单成交。整个购物中心分为三层，涵盖了零售、餐饮、生活服务、亲子四大业态，主要服务于3公里内的社区居民。
一直以来，除了以盒马鲜生为代表的零售变革路径之外，还有一种就是传统百货商超这些存量业态自己在做的探索，曾有人戏称，盒马的新零售将这些传统商超的改革带到了“沟”里。如今，两种探索新零售的姿态撞在了一起，盒马算是亲自对传统百货下手了。
盒马里是一家购物中心，更准确的说法，它是一家社区型购物中心（社区mall）——整体面积为4万平方米，营业面积为2万平方米。总的来说，这里就像一个放大版的盒马鲜生，不过品类和服务类型已经由原来的“吃”延伸到了穿住行。
业态规划相比于面积越大越好、品牌越多越好的传统中心百货和ShoppingMall，盒马里着重强调了“社区”，它最大的特点就是，基础设施几乎都围绕着家庭和亲子主题。“盒马里或将为线下商场发展方向带来新思考”。一位商业地产行业人士对盒马首家购物中心——盒马里·岁宝（以下简称“盒马里”）这样评价。一楼主要是零售业态，除了两家主力店优衣库、华为之外，中间区域被布置成了集市的形式，包括文化集市和商品集市，与以往店铺模式最大区别是，市集可以常换常新，据盒马里的运营负责人介绍，集市一般是2周更新一次品牌。一楼的另一大块就是餐饮区，和大悦城等很多购物中心一样，这里也被布置成了街区式的样子，希望给到消费者场景式的体验。二楼是盒马鲜生和生活服务区，提供社区服务的“前台”名字叫“盒马管家”，主要是围绕生活服务设置的家政、洗护、数码维修、美容美甲等到家服务。三楼主要是儿童教育和亲子体验区域，基本设施除了亲子娱乐游戏之外，还有兴趣培训班和早教机构、共享教室等。除了编程猫、虫虫绘本、青青宝贝、婴爱摄影、萌涂涂、城市轮滑这些内部商家外，盒马里的“云教室”还提供给澳门科技大学、学而思等外部商家一起使用。盒马里会根据线上预约情况进行课程安排，一方面可以最大程度利用空间资源，另一方面也可以成为亲子品牌的联合展示平台。显著的数字化能力与传统购物中心相比，盒马里最重要的特点是其显著的数字化能力。盒马里是全球首个实现了“线上线下统一管理”的数字化购物中心，盒马里实现了对购物中心“人货场”的重构。据介绍，盒马里约有10万种商品，其中近半已实现线上线下打通购买，这一比例未来还将不断提升。据了解，在门店附近半径约3公里的“盒区房”范围内，居民可以享受整个购物中心内约60个商家、4万种商品和服务免费配送，餐饮类商品最快30分钟送达，零售类商品1小时内送达，生活服务可在App内进行线上预约。商品层面，无论是优衣库的限量款T恤、盒马的大龙虾、利宝阁的烤鸭、国大药房的藿香正气水，都可以实现“分钟级“配送。具体流程是：消费者在盒马App上下单，商家收到订单后开始拣货，放置在取货点并点击完成，穿梭在盒马里的配送小哥收到订单后，直接到门店取货，配送到盒区房用户手中。服务层面，盒马集结了家政服务、数码维修、衣鞋洗护、旅游出行等，可在App端下单，或者预约时间到店服务。针对零售业态，尤其是服饰业态，盒马里即将推出“盒适购”的试穿服务，预计明年年1月份上线。消费者可以选择自己想要试穿的所有衣物，让盒马小哥免费送到家，试穿后，留下想要的并付费，把不想要的免费退回。一站式购物背后的数字化在盒马里中，沿袭了盒马鲜生的“传统”，无论是餐饮、服鞋数码家店的购买，还是休闲体验都要使用盒马APP，实现最大化的线上线下统一管理。一方面是数据沉淀和数据管理，另一方面则是打通库存体系，提供外送服务。从盒马里看社区商业的未来社区型购物中心近年来呈现出迅猛增长的态势。商务部流通业发展司发布的《-年中国零售行业发展报告》显示，社区型购物中心综合指数69.8，运营能力97.4，是几类购物中心中表现最好的类型。社区型购物中心就像一根根“毛细血管”，深入到各个小家，更接地气地丰富百姓生活。“今天mall行业的经营状况相当惨烈。大概1/3都是濒临倒闭的状态，真正好的mall也不过只有18%到20%的样子。但今天的消费者是完全变了，消费者来到mall并不是今天为了购物才来，更多地是休闲、娱乐、体验。所以今天购物型的mall需要彻底改变成体验型的mall。”侯毅解释道。加大体验式业态，吸引顾客到店消费是社区型购物中心的主要特征。这其中，以科技体验、亲子体验、生鲜类商品+特色餐饮最为特色，而这也正是盒马里主打的卖点之一。实际上，从盒马打造的这些业态可以看出，其主要是基于不同消费水平和商圈特性，来构建零售商业体系，从而满足不同目标客群的体验需求。盒马鲜生主要聚焦城市核心商圈，盒马菜市面向城市社区和郊区，盒马mini聚焦郊区、县镇市场，盒马F2聚焦办公商圈、盒马小站则是对城区网络覆盖和补充，Pick`ngo更像是新餐饮业态。与盒马鲜生这种大店相比，小业态模式更易快速扩张和复制，更能够快速铺设到一二线城市郊镇和三四线城市等“下沉市场”。但盒马的业态探索并不止于此。如果说最初的盒马鲜生是从生鲜货品的角度出发，如今从“人”的角度看，盒马里做的就是社区邻里关系与家庭关系。同样是围绕社区居民消费，盒马这一次把目光聚焦到了社区购物中心上，这也是盒马打造的第七大业态。多元业态、多种功能，面向社区大多数消费群体，这是社区购物中心的主要特征，盒马里也考验着盒马对多重业态的同场经营能力。
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